Chez Afyan Lab, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site afyanlab.com ou effectuez un achat.
1. Collecte des informations personnelles
Nous recueillons certaines informations lorsque vous :
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Créez un compte sur notre site ;
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Passez une commande ou effectuez un paiement ;
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Remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.
Les données collectées peuvent inclure :
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Votre nom et prénom ;
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Vos coordonnées (adresse, e-mail, numéro de téléphone) ;
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Vos informations de paiement (gérées via des services sécurisés) ;
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Votre adresse IP et données de navigation (cookies).
2. Utilisation de vos données
Les informations recueillies sont utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes ;
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Gérer votre compte client et vos préférences ;
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Vous informer de nos offres, nouveautés ou promotions (avec votre accord) ;
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Améliorer nos produits, services et expérience utilisateur.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
3. Protection et sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Les paiements en ligne sont traités par des plateformes sécurisées conformes aux normes SSL / PCI-DSS.
4. Partage des informations
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos prestataires logistiques pour la livraison ;
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Nos prestataires de paiement sécurisés ;
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Nos partenaires marketing uniquement si vous y avez consenti.
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies nous aident notamment à :
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Mémoriser vos préférences ;
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Faciliter votre connexion ;
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Analyser les performances du site.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles ;
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Demander leur correction ou leur suppression ;
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Vous opposer à leur traitement ;
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Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@afyanlab.com
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :
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Traiter vos commandes et assurer le service après-vente ;
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Répondre à nos obligations légales et comptables.
8. Modifications de la politique
Afyan Lab se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
contact@afyanlab.com
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